Satpam memiliki peran penting dalam menjaga keamanan dan ketertiban di berbagai lingkungan, mulai dari perkantoran hingga kawasan perumahan. Tugas mereka meliputi pengawasan, pengendalian akses masuk dan keluar, patroli rutin, serta penanganan insiden keamanan. Satpam juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa peraturan yang berlaku di tempat kerja atau kawasan yang mereka jaga dipatuhi oleh semua orang.